Política de Reembolso

A Chestnut Paes Enneagram Academy vende principalmente ingressos para eventos, mensalidades para cursos e algumas acomodações para eventos presenciais. Nós emitiremos reembolsos solicitados 31 dias ou mais antes da data de início de um workshop, curso ou retiro menos uma taxa administrativa de 10%. Nenhum reembolso será emitido dentro de 30 dias da data de início do workshop, curso ou retiro por qualquer motivo. Os cursos online individualizados não são elegíveis para reembolso, a menos que indicado de outra forma em um recibo ou página de vendas.

Para processar seu reembolso, solicitamos o comprovante de compra.

Existem certas situações em que apenas reembolsos parciais são concedidos:

* Livros ou materiais físicos com sinais óbvios de uso;

* Qualquer item que não esteja em sua condição original, está danificado ou faltando peças por razões não devidas a nosso erro;

* Qualquer item que seja devolvido mais de 30 dias após a entrega.

REEMBOLSOS

Se aprovado, seu reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método original de pagamento, dentro de um determinado número de dias.

REEMBOLSOS ATRASADOS ​​OU EM FALTA

Se você ainda não recebeu um reembolso, primeiro verifique sua conta bancária e sua fatura de cartão de crédito novamente.

Em seguida, entre em contato com a administradora do cartão de crédito. Pode levar algum tempo até que o reembolso seja oficialmente publicado.

Em seguida, entre em contato com seu banco. Geralmente, há algum tempo de processamento antes que um reembolso seja publicado.

Se você fez tudo isso e ainda não recebeu o reembolso, entre em contato conosco em online@cpenneagram.com.

ITENS À VENDA

Apenas os itens com preço normal podem ser reembolsados; infelizmente, os itens em promoção ou aqueles comprados com cupons promocionais ou de desconto não podem ser reembolsados.